Cómo contar la historia de tu empresa

Cómo contar la historia de tu empresa

Máster en Marketing Digital y Analítica Web 

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Con esta lección, podrás hacer lo siguiente:

  • Explicar qué es una marca.
  • Descubrir por qué es importante contar con una marca coherente para tu negocio.
  • Crear una marca para tu negocio.

. Si dedicas tiempo a definir tu marca, esto te ayudará a vos y a las personas que trabajan con vos a mantener la coherencia al hablar sobre tu negocio en los medios sociales.

¿Qué es una marca?

Una marca es el conjunto de asociaciones que las personas hacen sobre un producto o negocio.

 Así como cada persona tiene su personalidad, cada negocio tiene su marca.

Tu marca ayuda a determinar qué sienten las personas sobre tu negocio y cómo ellas lo describirían a otros.

Una marca es más que un simple logotipo. 

Incluye lo siguiente:

  • Estilo
  • Comunicación
  • Comportamientos

Tu marca debe ser coherente en todos los lugares donde los clientes interactúan con tu negocio. 

Esto incluye el establecimiento físico (si tenés uno) y la presencia online, como el sitio web, la página comercial de Facebook y la cuenta de empresa de Instagram. También incluye sus materiales de marketing.

Una marca coherente ayudará a las personas a reconocer tu negocio, en cualquier lugar donde interactúen o se conecten con él.

Cómo contar la historia de tu empresa

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Crea una marca para tu negocio

Marco de la marca

Antes de establecer una presencia comercial online, te recomendamos que definas tu marca.

Eso te ayudará a mantener la coherencia de tus mensajes, en especial, si no sos  la única persona que los creará.

A continuación, se incluye un marco que podés usar para facilitar este proceso. 

Verás que se centra en cuatro elementos diferentes:

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Existencia

La historia sobre la creación de tu negocio es un excelente punto de partida para definir tu marca.

Pregúntate lo siguiente para describir cómo comenzó tu negocio:

  • ¿Cuándo lo iniciaste?
  • ¿Qué problema querías abordar?
  • ¿Cómo solucionas ese problema ahora?

También puede ser útil asociar algunas imágenes a tu historia.

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Propósito

El propósito incluye qué hacés y por qué lo hacés. 

Es lo que explica la existencia de tu negocio.

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Identidad

La identidad visual de tu marca es el aspecto de tu negocio, lo que incluye las indicaciones visuales que ayudan a las personas a recordar y a reconocer tu negocio.

Podés comunicar la identidad visual de tu marca por medio de tu logotipo y la paleta de colores que usás en tu negocio físico y en los materiales de marketing.

 También podes crear un collage de imágenes para comunicar tu identidad a las personas que te ayudan con el marketing.

Conexión

Por último, es importante pensar en la voz que usás para tu marca. 

¿Es seria o divertida? 

¿Formal o informal? 

¿O tal vez intermedia? ¿Respetuosa o irreverente? ¿Pragmática o entusiasta?

Conclusiones principales

  • Una marca es el conjunto de asociaciones que las personas hacen sobre un producto o negocio.
  • Una marca bien definida puede ayudar a los negocios a mantener la coherencia y lograr que las personas los reconozcan en todas las interacciones.

Para estructurar tu marca, podés centrarte en cuatro elementos:

  • Existencia: por qué existe tu negocio.
  • Propósito: qué hace tu negocio y por qué lo hace.
  • Identidad: el aspecto de tu negocio.
  • Conexión: la voz de tu marca.

Video en YouTube

También podes descargar una copia de la plantilla de la marca

Si dedicas tiempo a definir tu marca, esto te ayudará a vos y a las personas que trabajan con vos a mantener la coherencia al hablar sobre tu negocio en los medios sociales.

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